Proceso de Pedido, Pago y Envío
Proceso de Pedido
1.Consulta de Producto y Cotización
Los clientes pueden navegar por nuestros productos en nuestro sitio web oficial y contactarnos según sus necesidades específicas. Proporcionaremos una cotización en consecuencia.
2.Confirmación de Cotización y Detalles del Pedido
Una vez que el cliente acepte la cotización, proporcionaremos los detalles del pedido. El cliente puede proceder con el pedido después de confirmar todos los detalles.
3.Realización del Pedido a través de Alibaba
Después de confirmar la cotización, los clientes pueden completar el pedido firmando el contrato y realizando el pedido a través de nuestratienda de Alibaba.
Términos de Pago
●Para pedidos inferiores a USD 3,000: Se requiere el pago completo mediante Transferencia Telegráfica (T/T).
●Para pedidos superiores a USD 3,000:
○30% de depósito al confirmar el pedido.
○70% del saldo antes del envío.
Métodos de Pago Aceptados en Alibaba:
●Tarjetas de Crédito: Visa, MasterCard
●Transferencia Bancaria (T/T)
●PayPal, PayPal BNPL (Compra Ahora, Paga Después)
●Apple Pay, Google Pay
●PIX, OXXO (sistemas de pago regionales)
●Billie (para pagos comerciales)
●Transferencia Bancaria en Tiempo Real (GC)
●Boleto (SOLO disponible para compradores cuyo país de registro y dirección de entrega estén en Brasil)
Procesamiento del Pedido y Envío
Una vez confirmado el pago, procesamos el pedido y, si es necesario, organizamos la producción. Los productos se envían a través de servicios logísticos confiables, y los detalles de seguimiento se proporcionan a través del sistema de Alibaba.
Seguimiento del Pedido
Una vez despachado el pedido, los clientes pueden rastrear sus envíos directamente a través del sistema de Alibaba. Al iniciar sesión en su cuenta de Alibaba, pueden ver actualizaciones en tiempo real sobre el estado de su pedido, incluidos los detalles del envío y el tiempo estimado de entrega.
Recepción y Soporte Postventa
Al recibir los productos, se recomienda a los clientes que los inspeccionen. Si surge algún problema, los clientes pueden contactarnos o utilizar los servicios de resolución de disputas de Alibaba para obtener soporte.
Para más información, consulte la Guía de Garantía Comercial de Alibaba.
Para Consultas Específicas
Si hay solicitudes de personalización específicas, por favor contacte directamente a nuestro equipo de soporte al cliente. Si no se necesita personalización, puede realizar el pedido directamente a través de Alibaba.
Soporte al Cliente
Para asistencia con reclamaciones de garantía o devoluciones, por favor contáctenos:
●Correo Electrónico: info@yczfyb.com
●Teléfono: (+86) 0717-6556235/7803360
●Dirección: Yichang Zhaofeng Automation Instrument Co., Ltd.,
#4-1 Dongcheng Road, Yiling District, Yichang, Hubei Province, China
Nota Importante
Esta política está sujeta a cambios. Por favor, consulte nuestro sitio web o contacte a nuestro equipo de soporte al cliente para obtener la versión más actualizada.
Gracias por elegir los productos ZFYB. Estamos comprometidos a ofrecer soluciones confiables y un excelente servicio al cliente.